Ayluna

Hallo Zusammen

Ich habe mir einen neuen Laptop gekauft. Nun habe ich das WOW gestern installiert. Leider habe ich die böse Vermutung, dass meine Grafikkarte Raedon 7670M nicht von WoW unterstützt wird und der Laptop deshalb die Intel HD Graphics Family nimmt. Diese ist natürlich viel zu schlecht um zu spielen. Also ich kann für gewisse Anwendungen dem Laptop sagen, dass er die andere Grafikkarte verwenden soll also die 7670M. Nur bei WOW klappt das anscheinend nicht, da ich selbst mit der niedrigsten Qualität ruckler habe.

Wenn ich nur die 7670M aktiviere und die andere nicht, startet es WOW nicht einmal sondern gibt mir eine Meldung auf Englisch.
Nach sämtlichen Recherchieren mittels Google und meinem „technischen“ Wissen bin ich nun am Ende  Vielleicht könnt ihr mir ja helfen ?

Grüsse

Silberhaut

Alle Treiber schon auf den aktuellsten Stand gebracht? Chipsatztreiber o.ä. von der Hestellerseite deines Notebooks, Grafiktreiber am besten drekt via Grafikkarten, Prozessoren und Medienlösungen - AMD (Autodetect oder Suche über das Pulldown-Menü rechts oben).

Ayluna

Ich habe einzig die Grafiktreiber per Autodetect aktualisiert. Also einfach das er Online nach neusten Treibern sucht und diese installiert...

Auf der Herstellerseite für Chipsatztreiber war ich noch nicht... könnte da dass Problem schon liegen?

killrunner

Also WoW schreibt auf jeden Fall im logs-Verzeichnis eine Datei "gx.log". Da koennte aehnlich hier:

CGxDevice:3d9AdapterID(): RET: 1, VID: 1002, DID: 6739, DVER: 80011.a0474

die VendorID (VID) und DeviceID (DID) drin stehen. Das ist die ID fuer die Grafikkarte. Wenn Du die beiden Zahlen einfach so in Google wirfst, dann steht da auf einem der Suchergebnisse irgendwo ATI oder Intel. Bei Intel koennte die VID wohl irgendwas mit 86 drin sein. 1002 ist ATI.

Ansonsten kannst noch schauen, ob bei Dir Dx11 installiert ist. Das kann WoW benutzen und liefert bessere Ergebnisse.

Ansonsten kannst Du auf dem Laptop irgendwo die Hypridgrafik umstellen. Stell es mal fest auf ATI ein. Zieht zwar mehr Strom aber zum testen sollte es gehen.

Ayluna

10/5 12:06:36.646 Vendor ID: 8086
10/5 12:06:36.646 Device ID: 126

Hab gegooglet und das gefunden: Family Integrated Graphics Controller [8086:126

Weiss nicht ob du damit was anfangen kannst....wie kann ich sonst noch erkennen bzw wissen, dass wow die gute grafikkarte benutzt?

killrunner

Dann wird die interne Intel Grafikkarte genutzt. Also die langsame und falsche.

Irgendwo musst Du ein Programm haben, um die Hybridgrafik beim Start eines Programmes oder allgemein auf die AMD umzustellen. Muesstest Du mal den Hersteller oder Haendler mal "verhoeren", wie man das fuer ein Programm oder allgemein fest einstellt.

Ich gehe davon aus, dass Du ein Stromkabel am Rechner hast. Ansonsten auf Akku schalten die meisten Hybridsysteme auf die stromsparendere interne Grafik um.

Ayluna

Hmm bist du dir den sicher, habe nun die leistung per catalyst control center erhöht bzw etwas herumexperimentiert und bin beim wow bei mittlerer qualität auf 70-100 fps ....

hier der ganze log auszug während ich wow aktiv hatte.

10/5 13:14:02.596 CGxDevice:3d9AdapterID(): RET: 1, VID: 8086, DID: 126, DVER: 80011.a047f
10/5 13:14:02.596 CGxDevice:3d11AdapterInfer(): D3D11 - RET: 1, DID: 3
10/5 13:14:02.596 ConsoleDetectDetectHardware():
10/5 13:14:02.596 cpuIdx: 1
10/5 13:14:02.596 videoID: 693
10/5 13:14:02.596 soundIdx: 0
10/5 13:14:02.596 memIdx: 0
10/5 13:14:02.638 CGxDevice:3d9AdapterID(): RET: 1, VID: 8086, DID: 126, DVER: 80011.a047f
10/5 13:14:02.638 ConsoleDeviceInitialize(): hwDetect = 0, hwChanged = 0
10/5 13:14:02.678 CGxDeviceD3d11:eviceSetFormat():
10/5 13:14:02.678 Format 1600 x 900 @ 60.3 Fullscreen, ArgbX888, Ds24X, multisample 1
10/5 13:14:05.088 Shader Model: 5_0
10/5 13:14:05.088 Vertex: vs_5_0
10/5 13:14:05.098 Hull: hs_5_0
10/5 13:14:05.098 Domain: ds_5_0
10/5 13:14:05.098 Geometry: gs_5_0
10/5 13:14:05.098 Pixel: ps_5_0
10/5 13:14:05.098 Compute: cs_5_0
10/5 13:14:05.098 Caps:
10/5 13:14:05.098 Vendor ID: 8086
10/5 13:14:05.098 Device ID: 126
10/5 13:14:05.098 numTmus: 8
10/5 13:14:05.098 texFilterAnisotropic: 1, 16
10/5 13:14:05.098 rttFormat: 0, 0
10/5 13:14:05.098 vertexShaderConstants: 256
10/5 13:14:05.098 numStreams: 32
10/5 13:14:05.098 stereoAvailable: 0
10/5 13:14:05.098 AFR Groups: 1/1
10/5 13:14:05.098 Format Support:
10/5 13:14:05.098 Abgr8888: vertex pixel rtt
10/5 13:14:05.098 Uv88: vertex pixel rtt
10/5 13:14:05.098 Dxt1: vertex pixel
10/5 13:14:05.098 Dxt3: vertex pixel
10/5 13:14:05.098 Dxt5: vertex pixel
10/5 13:14:05.098 R16_UNORM: vertex pixel rtt
10/5 13:14:05.098 Gr1616F: vertex pixel rtt
10/5 13:14:05.098 Abgr16161616F: vertex pixel rtt
10/5 13:14:05.098 R24_UNORM_X8: vertex pixel rtt
10/5 13:14:05.098 R32F: vertex pixel rtt
10/5 13:14:05.098 Abgr32323232F: vertex pixel rtt
10/5 13:14:05.098 D24X8: vertex pixel rtt pcf
10/5 13:14:05.098 D32: vertex pixel pcf
10/5 13:14:05.098 Shader Profile Support:
10/5 13:14:05.098 vs_4_0
10/5 13:14:05.108 vs_5_0
10/5 13:14:05.108 ps_4_0
10/5 13:14:05.108 ps_5_0
10/5 13:14:05.108 gs_4_0
10/5 13:14:05.108 gs_5_0
10/5 13:14:05.108 hs_5_0
10/5 13:14:05.108 ds_5_0
10/5 13:14:05.108 cs_4_0
10/5 13:14:05.108 cs_5_0
10/5 13:14:05.108 Texture Target Support:
10/5 13:14:05.108 GxTex_2d - true
10/5 13:14:05.108 GxTex_CubeMap - true
10/5 13:14:05.108 GxTex_NonPow2 - true
10/5 13:14:05.108 GxTex_Volume - true
10/5 13:14:05.108 NPTNoDependentReads - false
10/5 13:14:05.108 CPU Processor Detection: 4 H/W threads
10/5 13:14:05.108 Memory Detection: 8434597888 bytes of physical memory available
10/5 13:14:05.108 Detected Graphics Defaults: 1 (CPU = 4, GPU = 1, MEM = 4)
10/5 13:14:05.987 GxAdapterFormats():
10/5 13:14:05.987 0: cf = 2, df = 4, ms = 1
10/5 13:14:05.987 1: cf = 2, df = 4, ms = 2
10/5 13:14:05.987 2: cf = 2, df = 4, ms = 4
10/5 13:14:05.987 3: cf = 2, df = 4, ms = 8
10/5 13:14:05.987 4: cf = 2, df = 6, ms = 1
10/5 13:14:05.987 5: cf = 2, df = 6, ms = 2
10/5 13:14:05.987 6: cf = 2, df = 6, ms = 4
10/5 13:14:05.987 7: cf = 2, df = 6, ms = 8
10/5 13:14:05.987 8: cf = 2, df = 7, ms = 1
10/5 13:14:05.987 9: cf = 2, df = 7, ms = 2
10/5 13:14:05.987 10: cf = 2, df = 7, ms = 4
10/5 13:14:05.987 11: cf = 2, df = 7, ms = 8
10/5 13:14:05.987 12: cf = 3, df = 4, ms = 1
10/5 13:14:05.987 13: cf = 3, df = 4, ms = 2
10/5 13:14:05.987 14: cf = 3, df = 4, ms = 4
10/5 13:14:05.987 15: cf = 3, df = 4, ms = 8
10/5 13:14:05.987 16: cf = 3, df = 6, ms = 1
10/5 13:14:05.995 17: cf = 3, df = 6, ms = 2
10/5 13:14:05.995 18: cf = 3, df = 6, ms = 4
10/5 13:14:05.995 19: cf = 3, df = 6, ms = 8
10/5 13:14:05.995 20: cf = 3, df = 7, ms = 1
10/5 13:14:05.995 21: cf = 3, df = 7, ms = 2
10/5 13:14:05.995 22: cf = 3, df = 7, ms = 4
10/5 13:14:05.995 23: cf = 3, df = 7, ms = 8

killrunner

Das sollte ne Intel HD3000 Grafik sein. Dein Display hast wohl auf 1600x900 bei 60Hz eingestellt.

Zumindest nutzt WoW die Grafikkarte, ansonsten wuerde es was anderes ausgeben.

Wie machst Du das? Und was hast Du da bei WoW gemacht? Falls Du da die Launcher.exe eingetragen hast, dann trag auch noch die WoW.exe und eventuell die Wow-64.exe ein. Vielleicht geht es dann.

Ayluna

Das heisst ich kann sicher sein, dass er die schwächere Grafikkarte für WOW nutzt? Habe ich dich da richtig verstanden?

Ich gebe im Catalyst Control Center an, welche Anwendungen auf hochleistungen gehen sollen. Dies habe ich bei der wow.exe datei so gemacht..


Kann ja sein, dass die Onboard grafikkare einfach gebraucht wird und wenn diese zuwenig leistung hat, einfach die gute dazugestaltet wird und dies im log von wow nicht ersichtlich ist?

Ich kenne mich leider mit Laptops und zwei grafikkarten zuwenig aus....

Fakt ist, dass die fehlermeldung von wow nur kommt, wenn die intel grafikkarte deaktiviert ist. und ich über die leistungsfähige graka das wow starten will...

Silberhaut

Also über Windows Update bzw. Systemsteuerung? Wenn ja, würde ich an deiner Stelle auf jeden Fall nochmal direkt bei AMD vorbeisurfen und dort die aktuellste Treibeversion und die neusten Tools (Catalyst Center) runterziehen. Gleiches für den Rest der Hardware, die reicht meist ein Besuch beim Hersteller des Notebooks, der sollte im Normalfall Treiberpacks für dein Gerät bereitstellen. Insbesondere bei GraKa-Treibern hinken allerdings sowohl Hersteller als auch M$-Server gern mal ein wenig hinterher bzw. Windows-Update bietet auch gern mal nur den Generic Driver an.

Hast du auch schon einmal versucht, die Verwendung des OnBoard-Grafikchips komplett auszuschalten? Sollte bei den Energieoptionen in der Systemsteuerung möglich sein oder über das Tool der Grafikkarte(n).

Dass irgendein Programm umbedingt den OnBoard-Chip braucht, ist eigentlich unmöglich. Den Wechsel zwischen der Internen Graka (OnBoard-Chip) und der Diskreten Graka (deiner 7670M) ist absolut, will meinen, dass beim Betrieb der einen die jeweils andere komplett unbenutzt ist - als ob du im Desktoprechner eine Grafikkarte gegen die andere manuell austauschen würdest.

Sollte das Problem beim Umschalten zwischen den beiden Karten liegen, kannst du mal probieren, die wow.exe ohne den Launcher zu starten oder neben der wow.exe auch die launcher.exe im Catalyst einzutragen (wie von kill vorgeschlagen).

edit: Interessant wäre noch, was für ein Notebook du genau benutzt. Nach kurzer/oberflächlicher Google-Recherche bin ich auf ein paar Threads gestossen, die von Problemen mit der 7670M berichten und ein BIOS-Update vorschlagen (soll das Umschalten zwischen den GraKas verbessern).

killrunner

Ja, das ist die schwaechere.

Fuer mal die Wow-64.exe hinzu. Da Du 8GB Speicher hast, wird wahrscheinlich direkt die 64 Bit Version gestartet. Fuer die hast Du das nicht eingetragen.


Also brauchen wirst Du die Intel Grafik nicht zwingend, wenn Du spielen willst.

Wie ist den die Fehlermeldung? Schreib die Mal oder schicks als Screenshot.

Eventuell hat sich WoW auf die Intel GraKa konfiguriert und nun ist er ueberrascht, ne andere zu bekommen.

Ayluna

Bin leider momentan noch auf der arbeit aber habe hier einen screenshot der fehlermeldung.

Beachte: diese Fehlermeldung tritt nur auf, wenn ich über den Geräte-Manager die Intel Karte deaktiviere. Dann ist nur noch die AMD Graka aktiviert und da kommt dann beim starten von wow die fehlermeldung (siehe angehängte png datei)

Angehängte Grafiken

wowpropfrenster.png (16,4 KB, 4x aufgerufen)

Ayluna

Werde dir am Abend die Daten geben betreffend Laptop.

BIOS Update ist ja immer etwas gefährlich oder nicht?

Silberhaut

Also, die Meldung scheint tatsächlich auf ein Treiberproblem hinzudeuten. Es kann sein, dass zwar der aktuelle Treiber für den Intel-Chip installiert wurde, der Treiber für die AMD-Karte aber noch veraltet ist.

Ein BIOS-Update ist mittlerweile eigentlich unproblematisch. In den meisten Fällen kann das Update sogar aus Windows heraus gefahren werden. Probleme gibts nur, wenn das Update nicht komplett durchläuft bzw. unerwartet beendet wird (also beispielsweise während des Updates der Strom weg ist).

Ich würde es trotzdem erstmal mit Treibern vom Hersteller probieren (leider hat du nicht geschrieben, ob du deine aktuellen Treiber über die Systemsteuerung oder per Installer aus dem Netz bezogen hast). Es kann übrigens sein, dass der Treiber für deine GraKa auf der AMD-Seite nicht angeboten wird (bei den Chips für den mobilen Einsatz kann das sein), dann einfach auf die Herstellerseite vom Notebook schauen und dort nach Treibern für dein Modell suchen.